北大方正集團旗下北大醫(yī)療淄博醫(yī)院門診醫(yī)技綜合病房樓投入試運行
近日，經(jīng)過兩年多緊鑼密鼓的施工建設(shè)，周邊患者翹首期盼的淄博市重點建設(shè)項目——北大方正集團旗下北大醫(yī)療淄博醫(yī)院門診醫(yī)技病房綜合樓展開試運行，一座現(xiàn)代化的醫(yī)院建筑屹立于鋁城，為淄博市醫(yī)療格局注入新活力。
品質(zhì)環(huán)境：讓就診更舒暢
一進門口，綜合服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容便映入眼簾，一站式集成化的服務(wù)窗口，讓初到醫(yī)院的患者能夠一眼定位前去咨詢。診區(qū)周圍綠色植物環(huán)繞，不僅緩解了人們視覺上的疲勞，同時也讓就醫(yī)者保持心情愉悅。
寬敞明亮的大廳、精彩紛呈的滾動屏、溫馨貼心的提示用語，精工細(xì)作的索引圖，一下子就縮短了病人從家庭到醫(yī)院的心理、視覺和感受距離。
新大樓配置了20部電梯，有專門的門診電梯、病房電梯、垃圾電梯等，保證了通道的安全暢通、清潔無污染，縮短了就診人群的路線。
品質(zhì)設(shè)計：讓就醫(yī)家庭化
童趣盎然的兒科輸液室、陽光滿地的康復(fù)大廳、整潔溫馨的科室病房……新大樓投用當(dāng)天，就吸引了無數(shù)居民來參觀。
新門診醫(yī)技綜合病房樓內(nèi)的各診區(qū)設(shè)立了專門的護士站、叫號系統(tǒng)，方便患者就醫(yī)。每個病房除具有一般住院用的常規(guī)設(shè)施外，還根據(jù)病區(qū)配置了不同顏色、不同圖案的設(shè)計，如小兒科是黃色卡通圖案，豐富了孩子們的視覺；在落地窗戶上為孩子們貼了動畫圖案；色彩淡雅的窗簾，既文明高雅，又美觀實用。產(chǎn)科分2層樓，設(shè)立了“幸福家”、“歡樂家”、“如意家”等15個單間，設(shè)施齊全、布置溫馨，充分體現(xiàn)醫(yī)院厚重的人文情懷，使病人如同在家里一樣溫馨舒適。
品質(zhì)醫(yī)療：讓診療更先進
改變的是就醫(yī)環(huán)境，始終不變的是醫(yī)者仁心。位于四樓的手術(shù)室，擁有符合國際標(biāo)準(zhǔn)最先進的高標(biāo)準(zhǔn)層流凈化系統(tǒng)，包括百級、千級、萬級和正負(fù)壓切換手術(shù)間10間，為病人提供和保持了無菌的手術(shù)環(huán)境，手術(shù)結(jié)束后僅需15分鐘自凈時間，就能達到新的無菌環(huán)境。溫濕度自動控制系統(tǒng)保持了恒定的溫度和濕度，進入手術(shù)室撲面而來的是溫馨舒適的感覺。房間里安裝了背景音樂播放系統(tǒng)，有效地緩解了病人的緊張情緒，提高了手術(shù)耐受度。手術(shù)間里還擁有遠(yuǎn)程監(jiān)控、會診，方便了手術(shù)參觀、臨床教學(xué)。新裝備了各類功能齊全的大型手術(shù)設(shè)備。
無菌的環(huán)境、先進的設(shè)備和尖端的科學(xué)技術(shù)，打造了全新的、現(xiàn)代化的手術(shù)室。善解人意的播報系統(tǒng)，隨時告知手術(shù)進度，讓家屬了解手術(shù)動態(tài)。
品質(zhì)服務(wù)：讓患者更舒心
綜合服務(wù)中心主任田彩云介紹:“以前患者到了大廳經(jīng)常先是東張西望，不知找誰咨詢。如今患者只要進門，我們便會主動過來詢問，一定程度也節(jié)省了他們的就診時間。”綜合服務(wù)中心可提供出診信息查詢、就醫(yī)指引、專科專病健康知識宣講、輪椅借用等服務(wù)，極大方便了患者。
門診部主任張可杭則說：“原來復(fù)印病歷，需要到醫(yī)務(wù)科蓋章后再到病案室復(fù)印，現(xiàn)在只要符合復(fù)印的要求，在綜合服務(wù)中心就可以直接復(fù)印了，避免了患者多跑路。”原來的醫(yī)保辦公室在醫(yī)院外部，辦理醫(yī)保時，患者找不到地方，現(xiàn)在都統(tǒng)一安置在了綜合服務(wù)中心，所有問題都迎刃而解。
一站式集成化的服務(wù)窗口有多位導(dǎo)醫(yī)為就診者提供服務(wù)，真正實現(xiàn)了便民服務(wù)，變“病人跑”為“工作人員辦”。為方便患者就醫(yī)，醫(yī)院還專門配備了服務(wù)車，隨時可接送病人就醫(yī)、檢查。醫(yī)院志愿者們主動承擔(dān)分診、引導(dǎo)等服務(wù)，讓就醫(yī)者深切地感受到舒心服務(wù)。
如今，“新樓”的啟用，極大改善了周邊社區(qū)群眾的就醫(yī)條件，為患者提供了更加現(xiàn)代化的服務(wù)、更加完善的健康保障。
北大醫(yī)療淄博醫(yī)院是北大醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團旗下專科特色突出的區(qū)域綜合醫(yī)療中心，北大醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團始終堅持“品質(zhì)+創(chuàng)新”戰(zhàn)略，在醫(yī)療服務(wù)方面聚焦醫(yī)療品質(zhì)的提升和管理能力的輸出，北大醫(yī)療淄博醫(yī)院門診醫(yī)技綜合病房樓投入試運行，是北大醫(yī)療集團及下屬機構(gòu)提升服務(wù)品質(zhì)，改善就醫(yī)環(huán)境的重要舉措。
